Politique de confidentialité

Spanish Bike Tours croit fermement en l'importance de votre vie privée. C'est pourquoi nous traitons avec soin les données personnelles que vous nous avez confiées et les utilisons uniquement dans le but pour lequel elles ont été données. Voici quelques directives générales que nous utilisons concernant ce site Web, les lettres d’information par courrier électronique et les informations de réservation.

La politique de confidentialité fait partie des conditions générales qui régissent ce site Web.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

 Notre société mère : 

S-CAPE COUNTRYSIDE TRAVEL, S.L.

• Tax ID No. : B74039066
• Adresse : EDIF.SOVEGA, BAJO Nº2 – CTRA. GENERAL, S/N, 33554, ARENAS DE CABRALES.
• Tel : 9858466364
• Mail : info@s-cape.es
• Site : www.s-cape.es
• Information sur le titulaire : Registre du commerce des Asturies, Hoja AS-26883, Tomo 2983, Folio 72
• Enregistrement en tant que licence d'agence de voyages AV -10-AS

Vous pouvez nous contacter de n'importe quelle manière afin de communiquer avec nous.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Il vous est conseillé de l'examiner. Si vous vous êtes inscrit et que vous accédez à votre compte ou à votre profil, vous serez informé de tout changement.

Si vous faites partie des groupes suivants, consultez les informations suivantes.

 

CONTACTS SITE OU E-MAIL

 

Quelles données recueillons-nous sur le site Web ?

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d'exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.

Si vous nous fournissez des informations dans le formulaire de contact (se renseigner), vous vous identifierez de manière à pouvoir être contacté, si nécessaire.

• Répondre à vos questions, applications ou demandes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• Les informations par voie électronique qui se rapportent à votre demande.
• Informations commerciales ou sur les événements par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Effectuer des analyses et des améliorations sur le Web concernant nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

Quelle est la base légale pour le traitement de vos données ?

L'acceptation et le consentement de la partie intéressée: dans les cas où il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton «Soumettre» pour faire une demande, le remplir et le soumettre signifiera nécessairement que vous avez été informé et avez donné expressément votre consentement au contenu de la clause annexée en plus du formulaire ou à l'acceptation de la politique de confidentialité.

Tous nos formulaires affichent le symbole * lorsque les données sont obligatoires. Si vous ne remplissez pas ces champs ou ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé. La formule suivante est généralement indiquée: "J'ai plus de 14 ans et j'ai lu et accepté la politique de confidentialité."

 

CONTACTS NEWSLETTER

 

Quelles données collectons-nous via la newsletter ?

Vous pouvez vous abonner à la newsletter sur le site Web, si vous nous fournissez une adresse électronique à laquelle la newsletter sera envoyée.

Nous enregistrerons votre courrier électronique dans notre base de données, puis nous vous enverrons des courriers électroniques périodiquement jusqu'à ce que vous demandiez votre annulation ou une demande d’arrêt d’envoie des mails.

Vous aurez toujours la possibilité de résilier votre abonnement, dans n'importe quelle communication.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Gérer le service demandé.
• Les informations par voie électronique qui se rapportent à votre demande.
• Informations commerciales ou sur les événements par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Effectuer des analyses et des améliorations dans le courrier afin d’améliorer notre stratégie commerciale.

Quelle est la base légale pour le traitement de vos données ?

Acceptation et consentement de la partie intéressée: dans les cas où vous vous abonnez, vous devez accepter en cochant une case puis en cliquant sur le bouton «Soumettre». Cela impliquera nécessairement que vous ayez été informé et avez expressément consenti à recevoir le bulletin d'information.

Si vous ne cochez pas la case d'acceptation de la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé. La formule suivante est généralement indiquée: «□ J'ai plus de 14 ans et j'ai lu et accepté la politique de confidentialité."

 

CLIENTS

 

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Préparation des budgets et suivi de ceux-ci au moyen de communications entre les deux parties.
• Les informations par voie électronique, qui se rapportent à votre demande.
• Informations commerciales ou sur les événements par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le responsable.
• Facturation et déclaration de toutes taxes applicables.
• Effectuer toutes les transactions appropriées.
• Contrôle et recouvrement des créances.

 

ENQUÊTES DE QUALITÉ

 

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Évaluer le degré de qualité du service fourni
• Améliorer les services offerts, dans le respect des normes ISO
• Quel est le fondement juridique du traitement de vos données?
• La base légale est le consentement exprès du répondant.

 

FOURNISSEURS

 

 À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Les informations par voie électronique, qui se rapportent à votre demande.
• Informations commerciales ou sur les événements par voie électronique, sous réserve d'une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le responsable.
• Facturation.
• Effectuer toutes les transactions appropriées.
• Facturation et déclaration des taxes éventuelles, le cas échéant.
• Contrôle et recouvrement des créances.

Quelle est la base légale pour le traitement de vos données ?

La base légale est l'acceptation d'une relation contractuelle, ou autrement votre consentement lorsque vous nous contactez ou proposez vos produits par quelque moyen que ce soit.

 

CONTACTS PAR LES RESEAUX SOCIAUX 

 

 À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Répondre à vos questions, commentaires ou demandes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• Établir des liens avec vous et créer une communauté de suiveurs.

Quelle est la base légale pour le traitement de vos données ?

L'acceptation d'une relation contractuelle dans l'environnement du réseau social en question et conformément à ses règles de confidentialité

Facebook : http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

Instagram :  https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter :  http://twitter.com/privacy

LinkedIn : http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Pinterest : https://about.pinterest.com/es/privacy-policy

Google* : http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Youtube :  https://www.youtube.com/intl/es/yt/about/policies/#community-guidelines

Google + : https://policies.google.com/privacy

Combien de temps conservons-nous des données personnelles ?

Nous ne pouvons consulter ou annuler vos données que de manière limitée, car elles font partie d'un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous le permettrez, en étant amis ou en cliquant sur "J'aime", "continuer" ou sur des boutons similaires.

Toute rectification de vos données ou restriction d’informations ou de publications doit se faire via la configuration de votre profil ou de votre utilisateur sur le réseau social lui-même.

 

DEMANDEURS D’EMPLOI

 

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Organisation des processus de sélection pour l'embauche d'employés.
• Vous donner un rendez-vous pour des entretiens d'embauche et vous évaluer en tant que candidat.

Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons le transmettre à des entreprises collaboratrices ou similaires, dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.

Si vous cochez la case d'acceptation de la politique de confidentialité, vous nous autorisez à transmettre votre candidature aux entités qui composent le groupe de sociétés afin que vous puissiez être inclus dans leurs processus de sélection du personnel.

You are also informed that we will destroy your CV safely after a year has gone by since it was received.

Quelle est la base légale pour le traitement de vos données ?

La base légale est votre consentement sans équivoque, lorsque vous nous envoyez votre CV.

Est-ce que nous incluons des données personnelles de tiers ?

Non. En règle générale, nous ne traitons que les données envoyées par leurs propriétaires. Si vous nous fournissez des données de tiers, vous devez au préalable en informer le tiers et lui demander son consentement. sinon, vous nous tenez inoffensifs en cas de non-respect de cette exigence.

Et les données des enfants ?

Nous ne traitons pas les données relatives aux enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, évitez de fournir ces données si vous n’avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données sur des tiers qui n’ont pas cet âge. S-CAPE COUNTRYSIDE TRAVEL, S.L. décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette disposition.

Faisons-nous des communications électroniques ?

Ils ne sont conçus que pour traiter votre demande si la communication électronique est l’un des moyens de communication que vous nous avez fournis.

Si nous faisons des communications commerciales, ce sera parce qu'elles ont été préalablement et expressément autorisées par vous.

Quelles sont les mesures de sécurité appliquons-nous ?

Vous pouvez garder votre esprit en repos: nous avons adopté un niveau optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons et nous avons mis en place tous les moyens et toutes les mesures techniques à notre disposition en fonction de l'état de la technologie pour éviter la perte, l'utilisation abusive des données à caractère personnel. , modification, accès non autorisé et vol.

À qui vos données seront-elles transférées ?

Vos données ne seront pas transmises à des tierces personnes, sauf obligation légale de le faire. Plus précisément, vos données seront communiquées à Inland Revenue et aux banques et entités financières afin qu'elles soient collectées pour le service fourni ou le produit acquis, ainsi qu'aux responsables du traitement des données, selon les besoins, pour l'exécution du contrat.

En cas d'achat ou de paiement, si vous choisissez une application, une plate-forme, une carte bancaire ou un autre service en ligne, vos données seront transférées sur cette plate-forme ou traitées dans son environnement, avec toujours la plus grande sécurité.

Lorsque nous leur ferons savoir, la société de développement et de maintenance Web, ou la société d'hébergement, aura accès à notre site Web. Ces sociétés auront signé un contrat de fourniture de service les obligeant à respecter les mêmes normes de confidentialité que nous.

Lorsque des applications américaines sont utilisées, tout transfert de données international sera conforme à l'accord Privacy Shield, qui garantit aux éditeurs de logiciels américains de se conformer aux politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Vos droits : 

• Pour savoir si nous traitons vos données ou non.
• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de vos données si elles sont erronées.
• Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement que vous nous avez donné.
• Demander un traitement limité de vos données, dans certaines situations, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
• Pour porter vos données, qui vous seront fournies sous une forme de lecture structurée, couramment utilisée ou mécanique. Si vous préférez, nous pouvons les envoyer au nouveau responsable que vous désignez. Ceci n'est valable que dans certains cas.
• De déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente, si vous estimez que nous ne vous avons pas traité correctement.
• De retirer votre consentement pour tout traitement pour lequel vous avez donné votre consentement, à tout moment.

Si l’une de vos données change, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en informer afin de les tenir à jour.

Souhaitez-vous un formulaire pour exercer vos droits ?

Nous avons des formulaires pour que vous puissiez exercer vos droits. Vous pouvez en faire la demande par courrier électronique ou, si vous préférez, utiliser les formulaires préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers.

Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une photocopie de votre document d'identité.

Si une personne vous représente, vous devez joindre une copie de son document d’identité ou signer avec sa signature électronique.

Les formulaires peuvent être soumis en personne ou envoyés par courrier ou par mail à l'adresse de la personne responsable indiquée au début de ce texte.

Combien de temps faut-il pour répondre à l'exercice de vos droits ?

Cela dépend du droit, mais au plus un mois après votre demande et deux mois si la question est très complexe et nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

Traitons-nous des cookies ?

Si nous utilisons des cookies qui ne sont pas nécessaires, vous pouvez consulter la politique de cookies sur le lien correspondant sur notre site Web.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que vous entretiendrez une relation avec nous.

Une fois la relation terminée, les données à caractère personnel traitées à chaque fin seront conservées pendant les périodes légalement établies, y compris le délai pendant lequel un juge ou un tribunal peut les demander, le délai de prescription des actions en justice étant pris en compte.

Les données traitées sont conservées aussi longtemps que les délais légaux mentionnés ci-dessus n'expirent pas, s'il existe une obligation légale de les conserver ou, s'il n'y a pas de délai légal, jusqu'à ce que la partie intéressée demande la suppression de ces données ou la suppression des données. le consentement donné par cette partie intéressée est retiré.

Nous conserverons toutes les informations et communications concernant votre achat ou la fourniture de notre service aussi longtemps que les garanties sur les produits ou les services sont valables, de manière à faire face aux réclamations éventuelles.